Quý khách mua sản phẩm cần xem rõ nội dung & quy định bảo hành sản phẩm của Cyvy, quy định bảo hành áp dụng chung cho tất cả chi nhánh và hệ thống đại lý phân phối của Cyvy, Cyvyle.
1) Thời gian bảo hành tùy theo từng sản phẩm: Từ 3 tháng đến 24 tháng, thời gian bảo hành tính từ ngày mua sản phẩm được nghi trên thẻ bảo hành hoặc số điện thoại người mua hàng có trên hệ thống phần miềm .
2) Quy định bảo hành :
Sản phẩm bảo hành có logo của CYVY hoặc là sản phẩm mua tại hệ thống của CYVY, sản phẩm bị hư hỏng thuộc quy đinh bảo hành, sản phẩm còn trong thời gian được bảo hành ghi trên phiều BH hoặc trên hệ thống.
Trường hợp không còn phiếu bảo hành thì quý khách vui lòng cung cấp tên hoặc số điện thoại người mua hàng để CYVY kiểm tra trên hệ thống và nhận bảo hành cho quý khách.
- Hiện tai Da cao cấp có 3 loại Logo: Logo con cá sấu, Chữ CYVYLE cách điệu, Logo 2 chữ C lồng nhau.
Thẻ bảo hành Da Cao Cấp CyVy
3) Các trường hợp được Bảo hành:
+ Bung keo, chỉ, sơn viền, lổi bong tróc bề mặt da tự nhiên hoặc lỗi do kỹ thuật sản xuất.
+ Đánh bóng, bảo dưỡng sản phẩm miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.
4) Những trường hợp không được bảo hành
- KHÔNG nhận bảo hành các hư hỏng do người sử dụng gây ra như ngâm nước, cố tình bẻ cong, gập gãy các đoạn vẩy xương cá sấu ...
- KHÔNG bảo hành bề mặt da hư hỏng do: do va chạm bị trầy xước, ngấm nước hay hóa chất làm da bị đen, thâm, xỉn màu.... Nếu phát hiện da cá sấu giả chúng tôi cam kết hoàn tiền gấp 2 và đền bù sản phẩm mới!
- Phụ kiện : Khóa kéo, nút bấm, đầu dây nịt, ... chỉ bảo hành 6 tháng
5) Thời gian chờ bảo hành
Sẽ được nhân viên kỹ thuật xác định dựa vào mức độ hư hỏng của sản phẩm, thông thường thì từ 3 - 7 ngày (không tính thứ 7, CN, hoặc ngày lễ). Đặc biệt CYVY có sản phẩm sẵn cho quý khách dùng tạm trong thời gian chờ bảo hành.
6) Thời hạn bảo hành chi tiết từng sản phẩm
- Giày , dép da cá sấu … bảo hành 3 tháng
- Dây da đồng hồ da cá sấu…Bảo hành 3 tháng
- Phụ kiện: khóa kéo, khóa nịt, móc… Bảo hành 6 tháng
- Tất cả các sản phẩm làm từ da đà điểu… Bảo hành 1 năm
- Ví da cá sấu cầm tay…Bảo hành 2 năm
- Túi xách, cặp da cá sấu…Bảo hành 2 năm
- Ví nam da cá sấu 2 mặt da trơn…Bảo hành 2năm
- Ví da cá sấu gai, gù 2 mặt… Bảo hành 2 năm
- Ví da cá sấu trơn 1 mặt …Bảo hành 2 năm
- Ví da cá sấu gai 1 mặt…Bảo hành 2 năm
- Ví da cá sấu nguyên con nhỏ, nguyên con nhỏ 2 mặt… Bảo hành 2 năm
- Các sản phẩm ví nam khác… Bảo hành 2 năm
- Dây nịt liền (không nối)… Bảo hành 2 năm
- Dây nối ghép …Bảo hành 1 năm
- Dây da cá sấu viền đan tay…Bảo hành 2 năm.
Tất cả sản phẩm làm từ da cá sấu của CYVY đều được hỗ trợ đánh bóng miễn trong thời gian bảo hành.
QÚY KHÁCH VUI LÒNG ĐỌC KỸ QUY ĐỊNH BẢO HÀNH HOẶC YÊU CẦU NHÂN VIÊN TƯ VẤN KỸ TRƯỚC KHI MUA SẢN PHẨM.
Hotline bảo Hành: 0942425262